Déclaration d'accessibilité

État de conformité

Le service E-Consulat Tchad est non conforme au RGAA 4.1.2 : aucun audit de conformité n'a encore été réalisé.

Résultats des tests

En l'absence d'audit, aucun taux de conformité ne peut être publié à ce jour. Une revue interne menée en octobre 2026 a permis de corriger plusieurs défauts : contrastes de couleurs, affichage de droite à gauche en arabe, lien d'évitement, association des messages d'erreur aux champs de formulaire, navigation au clavier et respect de la préférence de réduction des animations.

Contenus non accessibles

Non-conformités connues

• Les documents PDF produits par le service (récépissés de dépôt et de rendez-vous, visas électroniques) ne sont pas balisés pour l'accessibilité.
• Les pages ne disposent pas toutes d'un titre de document unique et pertinent.
• Certains contenus ne sont pas proposés dans toutes les langues du site : les actualités non encore traduites sont affichées en français.
• Les parcours de dépôt de demande et de prise de rendez-vous n'ont pas encore été vérifiés avec des lecteurs d'écran.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Aucun.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 15 octobre 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du service

• HTML5
• CSS
• JavaScript
• WAI-ARIA

Environnements de test prévus

Les vérifications de restitution seront réalisées avec les combinaisons de lecteurs d'écran et de navigateurs suivantes :

• NVDA + Firefox (Windows)
• JAWS + Chrome (Windows)
• VoiceOver + Safari (macOS, iOS)
• TalkBack + Chrome (Android)

Outils d'évaluation

axe-core pour les tests automatisés, Colour Contrast Analyser pour les contrastes et les inspecteurs d'accessibilité des navigateurs.

Pages faisant l'objet de la vérification

L'échantillon retenu pour l'audit comprendra :

• Accueil
• Services consulaires et fiche d'un service
• Actualités et article d'actualité
• Contact
• Mentions légales, politique de confidentialité et présente déclaration
• Connexion et création de compte
• Tableau de bord de l'espace personnel
• Dépôt d'une demande (formulaire en plusieurs étapes)
• Prise et suivi de rendez-vous
• Profil de l'usager

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du service pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

Par courriel

accessibilite@ambassade-tchad.fr

Par téléphone

+33 (0)1 45 53 36 75

Par courrier

Ambassade de la République du Tchad en France, 65 rue des Belles Feuilles, 75116 Paris, France

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de deux jours ouvrés.

Voies de recours

Si vous avez signalé au responsable du service un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un service et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez :

• écrire un message au Défenseur des droits (formulaire en ligne) (nouvelle fenêtre)
• contacter le délégué du Défenseur des droits de votre région (nouvelle fenêtre)
• envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité

Le service étant en phase de démonstration, l'Ambassade s'engage, avant toute mise en production, à :

• faire réaliser un audit complet de conformité au RGAA 4.1.2 par un organisme indépendant et en publier les résultats sur cette page ;
• corriger en priorité les non-conformités bloquantes relevées, puis mettre à jour cette déclaration ;
• produire des documents PDF accessibles (balisage, ordre de lecture, langue) ;
• publier un schéma pluriannuel de mise en accessibilité sur trois ans, accompagné d'un plan d'action annuel ;
• sensibiliser les agents consulaires et les rédacteurs d'actualités à la production de contenus accessibles.